如何管控会议秩序？
- 当您的身份为企业超级管理员或被企业管理员授权会议控制权限时，可对企业内正在召开的会议进行管控；
- 您可以对会议管理页面的“实时会议”找到正在召开的会议，然后点击右侧对应的【会议控制】即可；
- 在会议控制界面，您可以对该会议进行会管会控；
○ 可以查看当前会议以及每位参会者入会信息及质量数据；
○ 可以对所有参会成员：全体静音/解除静音、成员加入会议室自动静音、锁定会议、隐藏全部参会者信息、结束会议；
○ 可以对参会成员：设置特别关注、设为联席主持人、静音/结束静音、关闭摄像头、踢出会议、移至/移出等候室；
○ 可根据成员会议状态、来源企业内/外、成员昵称以及更多维度信息搜索参会成员信息。
如何更换会议布局？
- 您可以对会议管理页面的“实时会议”找到正在召开的会议，然后点击右侧对应的【布局管理】即可；
- 在更换布局页面您可以添加多个可选布局；
- 选择好相关布局后，可将右侧会议中的成员拖拽到布局的对应位置上，保存后会议中的画面布局也会随之改变；
- 您也可以选择“添加一屏”，对会议中第二页布局进行修改；
- 也可以对设置的多个布局进行排序、自定义命名方便管理；
- 右上角也可以恢复默认布局，或设置统一布局背景图（对会议中所有成员生效）。
如何监控会议质量？
- 在会议管理页面的“实时会议”中找到需要查看的进行中的会议，点击右侧【会议控制】即可；
- 在会议管理页面的“已结束的会议”中找到需要查看的历史会议，点击右侧【查看质量】即可。
会议详情
会议名称、会议开始时间、会议号、创建者、在线人数/参会人数、会议功能等。
参会成员质量监控
通过点击参会成员右侧“查看”，可以看出参会人员网络带宽质量，包括：
- 网络：带宽（kbps）【上行带宽、下行带宽】；（丢包%）【上行丢包、下行丢包】；网络延迟（ms）；
- 音频：码率（kbps）【上行码率、下行码率】、音频能量（db）【麦克风采集、扬声器播放】；
- 视频：码率（kbps）【上行码率、下行码率】、帧率（fps）【上行帧率、下行帧率】、分辨率【上行分辨率、下行分辨率】；
- 屏幕共享：码率（kbps）【上行码率、下行码率】、帧率（fps）【上行帧率、下行帧率】、分辨率【上行分辨率、下行分辨率】。
即将召开的会议
- 可根据会议类型、自定义选择时间、会议号、创建人姓名、参会者姓名、会议主题搜索会议，会议列表支持以Excel方式导出；
- 会议列表展示参数为：
○ 开始时间：会议预定的开始时间，若该会议为周期性会议，则会议时间贴有【周期】会议标签；
○ 会议主题：预定会议的主题，点击【会议主题】可跳转至该会议详情；
○ 会议号：会议号；
○ 创建者：创建会议者；
○ 结束时间：会议预定的结束时间；
- 支持手动刷新。
已结束的会议
- 可根据会议类型、自定义选择时间、会议号、创建人姓名、参会者姓名、会议主题搜索会议；
- 会议列表支持仅导出列表（以Excel方式导出），或导出列表和所选会议的参会者详情（以压缩包的方式导出）；
- 会议列表展示参数为：
○ 开始时间：会议实际开始时间；
○ 会议主题：已结束会议的主题，点击【会议主题】可跳转至该会议详情；
○ 会议号：已结束会议的会议号；
○ 创建者：创建会议者；
○ 参会人数：实际参加会议的总人数，其中包括会中入会及会中离会者；
○ 结束时间：会议实际结束时间；
○ 会议持续时长：会议从开始到结束的时间；
○ 用户累计时长：所有参会人员入会的总时长；
○ 操作：查看质量、导出参会成员、自定义导出参会成员；
查看质量：点击【查看质量】可查看该会议的质量数据（包括成员参会情况以及会议数据）。
- 导出参会成员：导出参会成员概况或自定义数据（包括UserID、手机号、邮箱、质量数据）。
- 支持手动刷新。
如何导出聊天？
一、功能介绍
腾讯会议支持企业版开启会议聊天存档，针对企业下开启的会议，所有聊天内容保存到企业云端，支持存储60天。
二、使用方法
1.企业管理设置
- 角色：企业超级管理员；
- 入口：企业管理->账户管理->账户设置，会中设置中开启“会议聊天存档”。开启后，企业下开启的所有会议将默认对聊天内容进行云端保存。保存时长为60天，60天后聊天记录将不再存储。
- 注：仅保存会议中主会场的公开聊天内容，包含文本、图片。会中发送的红包、文件、表情将不支持导出。分组讨论室的聊天内容将不支持导出。
2.会中表现
- 当企业开起了聊天存档功能，则企业成员开启的所有会议，均支持聊天存档。
- 并在会议中，给所有参会成员发送安全提示：“会议预定者所在企业开启了会议聊天存档，会议中您的公开聊天信息将会被该企业保存。如您不希望被保存，请勿公开发布聊天信息。” 保证参会成员的隐私安全。
3.导出表现
- 角色：企业管理员；
- 导出入口：会议管理->已结束的会议，针对有公开聊天沉淀的会议，点击“更多"则有“导出聊天”入口。点击导出，则支持管理员下载聊天文件。
- 导出格式：聊天文档的pdf文件，支持展示会议标题、会议号、会议开始时间、创建人。以及所有公开聊天内容，显示时间+聊天发送人昵称。
- 导出日志：管理员通过平台导出聊天文件，将在管理员日志中呈现导出日志，保证聊天内容安全。
实时会议
- 可根据会议类型、会议号、创建人姓名、参会者姓名、会议主题搜索会议，支持会议列表以Excel方式导出；
- 会议列表展示参数为：
○ 开始时间：会议实际开始的时间；
○ 会议主题：处于进行中会议的主题，如果快速会议时，主题则展示“xxx的快速会议”，点击【会议主题】可跳转至该会议详情；
○ 会议号：处于进行中会议的会议号；
○ 创建者：创建会议者；
○ 在线人数：参加会议的人数；
○ 会议功能：当前会议开启的功能（报名、直播、共享屏幕等）；
○ 操作：会议控制、布局管理、会议背景、导出参会成员，自定义导出成员；
会议控制：点击【会议控制】可对该会议进行会议控制。可选择某位参会成员进行操作，亦可选择全部进行操作。
布局管理：点击【布局管理】跳转至会议自定义布局管理。支持基础布局和高级布局（仅应用于H.323/SIP），选定后不可更改布局类型。
会议背景：点击【会议背景】添加图片，参会成员入会将显示设置背景图。自定义会议背景仅支持1.7.0以上版本。
- 导出参会成员：导出参会成员概况或自定义数据（包括UserID、手机号、邮箱、质量数据）。
- 支持手动刷新。
会议健康度与会议质量mos指标
功能介绍
会议控制员和管理员可以监控整个会议及该会议与会者的会议健康度及质量mos指标。
会议健康度，说明会议的整体情况，会议中如果存在音频、视频、屏幕共享质量mos指标有任一差时，提示会议告警，并给出涉及告警的原因，如共享屏幕网络不稳定、视频网络不稳定、音频网络不稳定。
会议质量涉及音频质量、视频质量、共享屏幕质量，质量mos指标将从用户体验来反映音频、视频、共享屏幕效果，分为好、较好、中、差四个标准，mos指标为”好”时表示声音、图像在会议中体验特别流畅，为”差“时表示声音、图像在会议中出现卡顿现象严重。
使用条件
- 企业版、教育版适用此功能；
- 需单独申请。（可联系客户服务申请开通）
如何监控会议健康度与会议质量mos指标？
1.在会议管理页的”实时会议“中可查看到正在召开的会议健康度以及会议质量mos指标。
①会议的整体mos质量是整个会议所有与会者质量mos指标的加权。
②在“实时会议”列表中找到需要查看的进行中的会议，点击右侧【会议控制】，进入会控控制页面，可查看与会者成员在会议中的健康度以及会议质量mos指标。
2.在会议管理页的”已结束的会议“中可查看到整个会议的健康度以及会议质量mos指标。
在“已结束的会议”列表中找到需要查看已结束的会议，点击右侧【查看质量】，进入会议质量页面，可查看每个与会者成员在整个会议的健康度以及会议质量mos指标。
注意事项
1.与会者的会议健康度与会议质量mos监控，仅生效于对有企业归属的与会者，没有企业归属的用户不支持该功能。
2.对于已结束的会议，健康度和会议质量mos监控仅支持最近7天的会议及所在会议的与会者。